（美）佩吉·卡劳（Peggy Carlaw），（美）瓦苏达·凯瑟琳·戴明（Vasudha Kathleen Deming）著；李炜译2003 年出版208 页ISBN：7532367517
客户服务代表、销售人员和技术服务人员等一线工作人员经常要与公众打交道，他们能使公司看起来糟糕透项，也能使公司看起来非常棒。本书汇集了一系列创造性的培训游戏，在它的帮助下，你的员工将能做到：●了解如何与...
中非教育交流与产能合作的现状和前景 “中非教育交流与产能合作国际研讨会”论文集
潘良，甘振军主编；翟风杰，王玉华，李炜婷等副主编2018 年出版261 页ISBN：9787552023749
2017年11月24日至25日,天津职业技术师范大学非盟研究中心和非盟委员会人力资源与科技在天津联合举办“中非教育交流与产能合作国际研讨会”。100余名国内外学者参加了本次会议。本论文含“中非教育交流与产...
李炜光编著2000 年出版141 页ISBN：7300033717
主编的话这是一套中国税务专家专门写给普通纳税人的知识性丛书。在中国人的辞典里，当然并不缺少纳税人这个字眼，但是，我们对于它的认识并且逐步熟悉起来，几乎是从改革开放的那一天开始的。在计划经济的年代，尽管...
