王昕宇主编2010 年出版75 页ISBN:9787802278462
本书以中式风格满足不同人群的需求,集结了全国知名设计师的经典作品,是精品家居装修的重要指南,书中内容全部以实景照片为主,真实的场景图片避免了虚拟效果图在实际施工中可能难以实现的弊端,更具参考价值。...
罗宇编著2009 年出版109 页ISBN:9787115212115
本书主要介绍呼叫中心的管理方法。主要内容包括呼叫中心组织结构、座席员日常行为规范、呼入与呼出电话处理流程、客户关系管理(CRM)系统的应用、呼叫中心关键绩效指标KPI及其管理,以及呼叫中心的现场管理、谈...
刘仲华主编2017 年出版324 页ISBN:9787520310550
本成果结合文化史、园林史、环境史等领域的研究方法,从区域文化的整体视角出发,全面梳理了“三山五园历史文化区”的形成、发展脉络、政治文化内涵以及它对北京空间区域的影响。三山五园是清代重要的政治文化...
李天宇编著2015 年出版273 页ISBN:9787302414490
本书紧密结合财政部最新考试大纲的具体要求,从知识要点、实务操作到具体项目训练层层推进,训练项目划分精细,可满足教学和考试辅导的具体要求。...
贾鹏宇主编;公安机关录用人民警察考试教材编写组,公安机关录用人民警察考试命题研究组编2005 年出版244 页ISBN:7801992164
本书收录了七套行政职业能力测验标准预测试卷、答案解析及补充题型。
吕一林,陶晓波,杨立宇编著2011 年出版236 页ISBN:9787300137117
本书12章,涵盖市场营销学基本理论与内容,并附有最新的案例资料,适于工商管理类各专业核心课程《市场营销学》的教学。
杨邦柱,郭振宇主编2003 年出版157 页ISBN:7806217339
本书系统介绍了中国水利事业的发展概况,包括水资源概况、自然环境与水利、水利事业的发展、水系的开发和利用、水资源开发利用与对策,重点介绍了中国七大水系以及西南、东南沿海诸河流的流域概况、开发现状以...
高宇主编;北京唐人美食职业技能培训学校组织编写2013 年出版90 页ISBN:9787122165497
本书主要介绍150例各式果盘(包括精品大果盘和分位果盘)的制作图解,所选品种均为时下饭店、餐馆、酒吧的流行品种,时尚品味,原创造型,款款精美绝伦,并赋予动人的名字。上午学下午用,你也可以做出最新潮的花样果......