刘玉梅,牛静主编2007 年出版271 页ISBN:9787504352552
本书是一本培训航空乘务员礼仪的教程。重点论述了空乘礼仪的特征和原则,并从服饰、仪表、言谈、举止、接待、餐饮等方面阐述空乘人员应达到的要求。...
刘玉娟总主编;邢志丽,栗九红,孔跃主编;鲁晓静,樊勇,丁宁宁,陈涛副主编2012 年出版157 页ISBN:9787564065386
本书是根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010-2020年)》中关于对学生进行素质教育的要求,结合学生的实际编写的,旨在培养学生安全第一意识、提升学生的遵章守法观念的素质教育教材。本书适合高等院校...
刘玉梅主编2010 年出版397 页ISBN:9787111299073
本书第一版是普通高等教育交通类“十五”规划教材,自出版以来,在高等院校交通运输专业中得到了广泛应用。