世界锰矿加工技术

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余逊贤，刘尧1985 年出版432 页ISBN：15062·4404

中国都市交通警察

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刘尧，谈凤池编1935 年出版395 页ISBN：

五华览胜

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刘尧文编2002 年出版242 页ISBN：

中国农村小康问题研究

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刘尧传主编1993 年出版172 页ISBN：7800582922

营养与防病

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刘尧芬主编1998 年出版194 页ISBN：7563012753

实用牛病学

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樊璞主编；朱允升，刘尧服，刘鑫等编1986 年出版348 页ISBN：16119·856

化学基础版

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刘尧等编2001 年出版209 页ISBN：7040098768

化学 供高一年级使用

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程耀尧，刘尧，冯朋，傅民，许维扬，朱嘉泰著1997 年出版221 页ISBN：7508011368

群魔夜总会

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（美）罗伯逊（Robertson，C.）著；刘尧，冼文译1987 年出版380 页ISBN：10355·857

顾客投诉管理与处置技巧

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刘尧坤，覃伟，张震浩编著2005 年出版201 页ISBN：7806779523

本书从管理创新的理论和方法出发，着眼于用系统管理理论为基础，对现代顾客投诉管理的理念和价值进行了深入分析，介绍了目前国际上有关顾客投诉管理的趁势和发展情况，提出了企业建立顾客投诉管理体系的途径和理想...