刘卫颖译相关电子书下载

（日）武田哲男著；刘卫颖译2007 年出版211 页ISBN：7030185706

本书从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤.....

王立刘卫英，王立刘卫英2009 年出版612 页ISBN：9787533321147

本书将中国古代侠义复仇文献载录进行较充分你的收集，从而展示中华民族精神史的发展历程。

刘卫平编著1999 年出版242 页ISBN：7213020064

刘卫东，荣荣，殷莉著2008 年出版403 页ISBN：9787201058788

本书是关于新闻传播学的大学教材专著。

刘卫红编著2005 年出版146 页ISBN：7535232957

刘卫东主编1993 年出版205 页ISBN：7805312230

李家瑗，刘卫编著2004 年出版364 页ISBN：7219049455

刘卫学著2003 年出版140 页ISBN：7810419021

刘卫群编著1990 年出版58 页ISBN：7541005606

谷文艳，刘卫著1996 年出版402 页ISBN：7800507386