（日）武田哲男著；刘卫颖译2007 年出版211 页ISBN：7030185706
本书从实用角度出发，论述了让顾客满意的真正意义；实现顾客满意的要点；顾客的满意与不满的原因；将顾客的不满信息转化为提升业绩的契机；顾客信息管理系统和与顾客面对面交流同样重要；以及顾客满意活动的实施步骤.....
阎星等著2009 年出版293 页ISBN：9787220079955
本书以我国改革开放30年为背景，以科学发展观为指导，强调发展经济学、区域经济学等理论的综合运用，力图探寻一般规律作用下成都作为内陆区域性中心城市的经济发展轨迹和特点。...
胡月星等著2007 年出版266 页ISBN：7227034674
评价中心技术和结构化面议是一种综合性的人才测评方法。本书结合国内开展的党政领导干部选拔考试和企业、事业人才招聘考试测评的实际需要，对评价技术和结构化面试方法进行了深入研究和系统总结，阐述了最常见...
（韩）安载文编著；张星等译2005 年出版449 页ISBN：7500640994
本书介绍CG技术中最重要的渲染的知识。本书适合于还未接触过渲染CG人，同时也可以帮助已经使用过但掌握还不够熟练的使用者。利用本书可以学习权威专家的技术，学习到当前主流的CG技术。...
中文Authorware 6.0 & Flash 5.0实用教程
廖疆星等编著2002 年出版284 页ISBN：7502430725
本书从Authorware的安装开始逐一介绍了Authorware的基础知识、文本编辑、图形处理、音效制作、视频制作、动画制作、用户交互、导航框架判断、变量与函数、综合运用等知识。 ...
廖疆星等编著2003 年出版310 页ISBN：7502433406
本书详细介绍了Dreamweaver MX的使用方法和应用技巧，包括Dreamweaver MX简介、工作环境、页面操作、格式化文本、图像的使用、超链接和导航、页面布局规划、媒体元素的使用、层和时间轴、表单的使用、行为、...
刘卫兵，魏晋怀，王名环著2010 年出版142 页ISBN：9787535043443
本套图书是一部以青少年生活安全、社会安全、健康成长为主要内容的系列丛书。涉及到青少年生活和学习方面的安全隐患20余种之多，包括食物中毒、交通事故、火灾火险、毒品危害等。这套丛书的推出有利于全面培...
刘卫红，张咏梅编著2015 年出版264 页ISBN：9787512709980
本书主要讲述了胎教的相关知识。先介绍了什么是胎教以及胎教的优点，接着分别讲述了孕期每天胎教的重点和具体方法，同时将妊娠期的保健知识和生活禁忌贯穿其中，最后按照不同的胎教方法来具体讲述如何有效地进行...
