张淑君主编2010 年出版234 页ISBN：9787509206355
改革开放后，我国服务业得以快速发展，服务管理由经验走向科学，服务质量也逐步提高。随着科学技术的发展和市场经济的不断完善，激烈的市场竞争促使企业在重视服务质量的同时也开始关注顾客管理。本书共10章，力图全...
张卫东主编；李光副主编；刘淑艳，刘斌，齐丽君参编2006 年出版254 页ISBN：7111178742
本书包括DELPHI基础知识，组件与程序交互等。
陈华文，陈淑君著2011 年出版284 页ISBN：9787532141067
本书通过对浙江民间丧俗信仰文化的研究，主要体现在通过对这种丧俗信仰的认识，深刻理解丧俗文化的独特性和具有的地方特色，并进而理解民间对于死亡的认知和态度。...
屈援主编；陈佳齐，李安，曾淑君副主编2013 年出版288 页ISBN：9787115324023
本书力求将国际最前沿、最实用的市场研究理论和方法融合进来，帮助读者掌握常用的研究方法，特别注重对统计指标的解读。市场研究是推动企事业发展、为企事业单位提供科学决策依据的重要手段。本书以市场研究应...
刘淑霞著2013 年出版218 页ISBN：9787548410645
本书所介绍的化腾成功经历让读者全面了解他是如何修身、用人、经营、创新、开拓、竞争、打造品牌的。旨在为创业者、管理者和职场经理人走向成功提供一个样本，并让自己的理念得到洗礼，境界得到提升。...
