刘瑞已主编2007 年出版206 页ISBN：9787122010988
本书内容包括数控机床故障诊断及维护的基础，数控系统的故障诊断及维护，主轴系统的故障诊断，进给伺服系统故障诊断、机床电气与PLC控制系统的故障诊断数控机床的安装，调试，检测，验收及维护。...
（英）肯·伯内特（Ken Burnett）著；刘瑞红等译2002 年出版430 页ISBN：7505377280
本书从核心客户关系管理(KCRM)这一管理理念出发，从企业管理的各个角度，如组织机构的变革、核心客户的选择、客户团队的建设、企业文化的转变等多个方面对实施客户关系管理过程中涉及的各方面管理变革进行了系...
刘瑞军著2012 年出版231 页ISBN：9787115286086
本书以“看似销售行为成功，但客户却不买账”为切入点，分析销售过程“客户为什么会这样？”通过解读失败的案例，消除销售员的疑惑，从而提高销售技能。涵盖销售过程中的各个环节，多为销售员经常遇到的问题，具有代......
