刘敏著2017 年出版216 页ISBN:9787121321696
本书以跨境电商客服岗位为基础,以交流与沟通理论为切入点,系统全面介绍了跨境电商客服人员在与客户交流全过程中所涉及到的沟通与服务的相关知识。本书遵循以应用为目的,以实用为主,够用为度的基本原则,结合丰富...
高阳主编;董昊旻,刘敏,许恒硕,要晖绘图2017 年出版79 页ISBN:9787517053125
敦煌石窟艺术是我国的国宝,也是世界文化遗产,它的规模之大、历时之长、内容之丰富、技术之精湛、保存之完好都是举世罕见的。由于它产生在中西文化交流的国际通道——丝绸之路中段的关键地区敦煌,因而具有特殊...
苗晓林,张占学,尹来栓主编2008 年出版198 页ISBN:9787509117057
本书采用细腻的笔触介绍了男性勃功能起障碍(ED)的相关知识,系统介绍了患者所关心的ED的原因、症状、检查、治疗、康复等方面的困惑和问题以及ED的的家庭调护与防治。...
董文学主编2013 年出版280 页ISBN:7301227493
本书是教育部人才培养模式改革和开放教育试点教材《美学概论》的修订版。本书第一版字2003年在我社出版以来,已经重印22次,在学术界产生了广泛的影响。这次修订编者更新了若干重要知识点,有一些问题的论述也有...
胡洁,李兆学主编2007 年出版219 页ISBN:781104630X
本书为职业教育计算机基础知识初学者编写。内容包括计算机基础知识、Windows XP操作系统、Word 2003文字处理软件的使用、Excel 2003电子表格软件的使用、Power Point 2003演示文稿制作软件的使用、计算机...
拉巴平措,卢秀璋,陈家琎主编;西藏社会科学院西藏学汉文文献编辑室编辑责任编辑;李烨,王哲卿1994 年出版1602 页ISBN:7800571157