李志刚主编；马刚，刘金凤副主编；郭丰恺，彭易城，聂运洁等参编2012 年出版289 页ISBN：9787111365648
本书全面、系统讲述了客户关系管理（CRM）的基本思想理论、实施方法、关键技术及实践应用。全书共11章，首先介绍了客户关系管理的基本知识、理论方法及战略；其次,从原理和实现的角度阐述了客户关系管理软件的功能...
章剑林主编；沈千里副主编2013 年出版325 页ISBN：9787302319436
本书系统地介绍国内外互联网经济和用户体验相关理论和网络商务运营知识，深入分析基于互联网环境下用户体验的设计要素、设计规划、体验度量和商业应用等热点问题，根据互联网产品的特点，结合有关知识与实际案例...
刘华章主编；杨尚明，王仲训，王子玲，张晨亮副主编2005 年出版129 页ISBN：712101761X
本书融电子技术实验与通信技术实验于一体，将原来分散的低频电路、脉冲数字电路和高频电路等课程中的实验部分集中起来，对电子电路的调试原理、测试方法进行了深入浅出的介绍，并配以相应数量的实验，增加了新器件...
蒋秉章丛书主编；刘红梅，刘向萍主编；袁建平，王玉珍，胡桢文副主编2012 年出版185 页ISBN：9787567200111
本书围绕考试大纲，分别从教育、体育、金融、旅游等方面选材进行编写。
崔志远，吴继章主编2009 年出版226 页ISBN：9787806824962
本书所涉及的内容是汉语言文学专业的各学术领域，主要包括文学学科和语言学科两大类。是为汉语言文学专业的教师、学者、乃至博士、硕士研究生开辟的一个学术交流窗口。...
崔志远，吴继章主编2011 年出版226 页ISBN：9787806827161
本书所涉及的内容是汉语言文学专业的各学术领域，主要包括文学学科和语言学科两大类。是为汉语言文学专业的教师、学者、乃至博士、硕士研究生开辟的一个学术交流窗口。...
