鲍舒丽编著2012 年出版211 页ISBN：9787115285492
本书将从网商的角度，详细阐述网店客服的4种层次及其具体实现措施，从熟悉服务技巧到客户体验，从明确服务文化到打造服务品牌，帮助店主逐层深入地提升网店客服质量，满足因店铺规模扩大带来的激增的顾客需求，通过......
张路光，薄芙丽编著2002 年出版42 页ISBN：753101890X
本书着重从人的体积和形体的变化规律上，对此进行了充分的解说，使学生能透过人物表面复杂的衣纹，对人体的体积进行准确的认识，从而对人物及各种空间形态进行准确的描绘。...
李喜宏，陈丽编著2001 年出版526 页ISBN：7502334955
本书介绍了采前因素对果蔬采后耐藏性的影响、果蔬采后生理、果蔬贮运病害与防治、果蔬新型化学防腐保鲜剂的类型与应用、果蔬常用保鲜膜的种类与应用、果蔬贮运设施与应用、微型节能冷库的设计建造与应用、...
郭珊珊，郭振丽，郭珊珊编著2012 年出版311 页ISBN：9787506749329
本书分为上、中、下三篇。全书内容丰富，侧重于临床，适合广大中医、针灸专业临床及科研人员阅读参考使用。
紫都，赵丽编著2005 年出版503 页ISBN：7807230118
本书内容包括吴昌硕生平与艺术、吴昌硕题画师、吴昌硕题跋、吴昌硕论艺、历代名家评吴昌硕等，书后附有吴昌硕年表。
王燕，刘金柱主编2005 年出版272 页ISBN：7810419919
本书取材于佛经故事，集佛经故事980余则，经过调整编辑，将原有体系全部打乱，设三位居士为本书主人翁进行讲述故事，全篇连贯，一改过去佛教小故事的体例。是一本增强自身修养的读物，有积极的社会意义。...
陈克守，刘金文主编2008 年出版226 页ISBN：9787209045780
本书是山东省高校教学改革项目《基础教育新课程改革下高师中文教育人才培养模式的转变》、曲阜师范大学文学院汉语言文学专业国家教育部师范类特色专业建设项目。...
刘金冷主编2007 年出版181 页ISBN：7121037297
本书包括微积分、矩阵与线性方程组、概率论与数理统计基本知识及其应用，配有单独一套作业题、自测题，并融入了部分著名数学家、学者的史话。...
刘金田主编；中共中央文献研究室第三编辑部编2004 年出版392 页ISBN：7507316440
本书收入邓小平同志的老战友、老同事、老部下、老朋友及其家人对他的回忆和怀念文章七十三篇。
