刘建军著2005 年出版261 页ISBN：780728109X
本书从服务战略、服务文化、服务质量、顾客期望、服务人员管理、顾客投诉管理、满意度提升、顾客关系管理等方面详细介绍世界顶级公司的金牌服务管理之道。...
刘建军主编；王诺等编写2007 年出版254 页ISBN：7301120125
本书是依据全国高等教育自学考试指导委员会组编的指定教材《外国文化导论》及《考试大纲》编写。完全依据教材和大纲要求，与教材章节同步。内容分析透彻全面，并提供同步强化练习题以便考生自测；提供精选全真模...
谭立峰，刘建军，倪晶著；张玉坤主编2018 年出版208 页ISBN：9787112206520
传统防御性聚落是聚落的一种，它含有“居”的成份，但更重要的是强调“防”。“聚落”本义是指人类居住的场所，就是一定的人群聚集于某一场所，进行相关的生产与生活活动而形成共同社会的居住状态。本书将对防御性...
刘建军著2015 年出版228 页ISBN：9787568103275
本书对欧洲文艺复兴文学进行了全新系统的阐释，使读者能够更为深刻而科学地把握文艺复兴的文化背景，了解和认识这个大的思想文化解放运动产生的复杂原因、多种文化因素的运作机制和由此形成的西方现代文化的基...
刘建军著2013 年出版206 页ISBN：9787010124513
信仰问题是当前社会各界高度关注的重大理论与实践问题，全书将信仰问题分为信仰的意义、信仰的辨析、生活的信仰、宗教的信仰、科学的信仰等几大版块，既有一定的系统性，又有一定的随意性，好似与家长、老师、青年...
刘建军著2015 年出版220 页ISBN：9787562062929
本书共七章，第一章介绍比较法、行政法及比较行政法特点、功能；第二章分析了比较行政法基本概念；第三章则是结合理论与实践比较分析了行政法基本原则；第四章介绍了不同法域的行政权行使基础的立宪体制状况；第五章...
刘建新编著2008 年出版297 页ISBN：9787800808302
本书是一本在刘备成功战术的基础上，探讨如何在现代社会中取得成功的励志类图书。
