叶骁军主编；李晓，丁乙欣，曹灿明副主编；马洪元，刘华，高雯雯，叶抒韵参编；叶骁军总主编；丁乙欣副总主编2015 年出版300 页ISBN：9787310048236
本书分上中下三编。上编：导游服务理论篇，阐述导游服务的基本理论；中编：导游服务实务篇，着重讲授关于导游服务的基本能力，地陪、全陪、海外领队的服务程序和规范，旅游故障的预防和处理；下编：导游服务知识篇，......
刘华文，段正杰编著2017 年出版181 页ISBN：9787302472124
全书共分7章，第1章结束操作系统的概念、功能、类型及其发展；第2章至第7章介绍操作系统对进程管理、进程同步与互斥、调度与死锁、存储器管理、设备管理和文件管理等。作者结合多年的实践教学经验，编写了本教材...
刘华，张刚民编著2013 年出版273 页ISBN：9787302306061
管理会计是将现代化管理与会计融为一体的综合性交叉学科，它的创立和发展大大丰富了会计科学的内容。本书将现代管理会计涉及的基本内容分为总论、成本性态及本·量·利分析、预测与决策、预算·控制与考核四...
