周洁如,顾锋编著2008 年出版261 页ISBN:7313050917
本书是21世纪创新管理教材系列。本书分为三篇。上篇:CRM战略思想,包括顾客满意与管理、顾客忠诚与管理、顾客价值与管理;中篇:CRM的技术系统,包括CRM系统原理、CRM功能模块,CRM中的数据管理;下篇:CRM实施策略与方案...
汪纪锋编著1993 年出版260 页ISBN:711201932X
介绍现代高层建筑消防自动监控系统的基本原理及工程应用技术
顾肖荣,叶青,刘华,林荫茂主编;杜文俊,陈庆安,安文录副主编2012 年出版505 页ISBN:7509337547
本书以我国现行刑法体系为基础,按照我国刑法总则和分则的顺序进行排列。本书在内容上尽可能涵盖刑法学的前沿问题,反映我国刑法最新立法状况,本书已将《刑八》内容加入其中。...
姚会平主编;向欣,李小容,刘华副主编2016 年出版281 页ISBN:9787550422483
本书内容新颖,突出务实。教材将最新颁布实行的有关物流业相关的法律法规纳入编写体系,力求专业法律的新颖性,突出专业法律知识培训上的务实性和可操作性;在教材的内容上,配有具有针对性的课堂案例讨论和业务操作...