汤兵勇，王素芬等著（东华大学管理学院）2003 年出版193 页ISBN：704011514X
高等学校电子商务系列教材:本书分四部分共13章，系统地论述了网络经济环境下客户关系管理(CRM)的基本理论和方法，并配有相应的电子教案。
刘建民主编；石峰，韩健平，王婉丽副主编（东华大学管理学院）2001 年出版451 页ISBN：7542905112
本书概要地介绍了最新修订的我国现行经济法的主要内容，便于读者使用。
熊励，陈子辰，梅益著（上海大学管理学院）2006 年出版259 页ISBN：7806818847
本书以系统论、信息论、控制论为理论基础，以协同学思想、和谐体系与主题模型为方法对象，系统论述了协同商务的基本理论。
