纪亚飞主编2012 年出版269 页ISBN:9787506481168
《服务礼仪标准培训》一书系统地介绍了服务礼仪的基本知识和标准规范,可帮助服务型企业员工提高个人职业素养,使其言行能够合乎礼仪,自如得体地面对客户,创造服务价值,提升客户的满意度。礼仪将成为服务制胜的保...
高轶飞编著2016 年出版245 页ISBN:9787511357861
本书是一本家庭教育类书籍,“管”是孩子一项巨大的工程,需要时间,需要韧性,需要正确的方法,需要智慧。对孩子应该严格,但是要让孩子觉得亲近,让他们感受到童年的快乐,应该让孩子遵守规则,学会学习,但更要孩......
魏啸飞编著2008 年出版381 页ISBN:9787301139158
本书旨在帮助学生了解美国文明史,包括美国历史上美国法律经济贸易美国文学及社会生活等方面的一些重要事件,使学生在结束本课程之后得到对美国历史和文明的轮廓印象,并且能就其中某些重要事件和人物进行深层次...
胡玉飞编著2008 年出版450 页ISBN:9787541630958
本书全面介绍了常见的各类混凝土的原材料的技术性质及相关标准、配合比方案设计、试配试验、配合比确定、配合比的使用及混凝土质量的施工控制措施并对混凝土组分材料、混凝土性能加以分析、总结。...
洪素娟,李健儿,吴雪飞编著2010 年出版345 页ISBN:9787544616959
本书是外教社英汉汉英百科词汇手册系列之一。英汉汉英部分各收词约5000条。涵盖本学科基本词汇,可为专业词汇学习及学术资料翻译提供参考。...
(美)凯文·李曼著;赵燕飞译2013 年出版224 页ISBN:9787564070458
本书带领读者进行全面的心灵回忆之旅,让读者知道自己的童年记忆能告诉自己什么信息:你是如何与人交往的;你的兴趣爱好(包括业余爱好以及可能的职业取向);你更愿意和人打交道,还是更愿意和物体打交道;你是如何......
苏玲,刘文飞著1993 年出版136 页ISBN:7805907951
海南出版社出版的《世界文学评介丛书》集各国家、各地区、各语种文学内容于一身,是迄今为止国内第一套大规模、多层次、多角度的世界文学博览丛书。共6辑85册,依类别分为(一)国别、地区文学史,(二)分体文学史,......
王可飞编著2012 年出版262 页ISBN:9787506485463
著名作家贾平凹说:“会活的人,或者说取得成功的人,其实懂得了两个字:舍得。不舍不得,小舍小得,大舍大得”。只有懂得了舍得的人生大智慧,才能够将自己的人生经营得有声有色,拥有成功而幸福的生活,从而活得精......
和飞主编2006 年出版459 页ISBN:7218053912
本书收集50多篇2006级本科生论文,包括中文、数学、电子信息工程、政法、外语和美术六个部分。