何丽芳,隋海燕编著2013 年出版291 页ISBN:9787545418934
本书介绍了酒店服务接待工作中的礼貌、礼仪、礼节常识,帮助酒店服务人员学会并掌握接待工作中所常用的礼貌服务用语、基本礼节以及礼貌行为规范,培养服务人员的人际交往能力,养成礼貌待客的良好职业习惯。内容...
徐海燕著2017 年出版323 页ISBN:9787569913743
作者以其真挚、温厚、雅丽的文笔写了自己的家族史、闺蜜朋友以及自己的生活、思想。第一部分《娘家的故事》写她的祖父、外祖父、父亲、母亲、太婆婆及全家,我们从两个家族的百年沉浮里看到了社会变迁;第二部...
王海燕编著;岳志鹏绘2017 年出版22 页ISBN:9787510148507
小熊卡尔生病了,他非常难受,为了更快地好起来,他需要做个很小的手术。手术痛不痛?真的好害怕啊。可是不治疗,身体不能很快地好起来,更别说和小朋友一起玩游戏了。在医院治疗的过程中卡尔学会了勇敢面对疾病并且.....
张海燕编2017 年出版517 页ISBN:9787117244626
本系列丛书引入与国际接轨的规章制度制定方法和书写模式,以我国的法律、法规、诊疗规范及国家卫生卫计委下发的文件及国际指南等为依据,制定符合我国医院实际情况的规章与流程。与传统的规章制度不同,本书制订...
洪海燕著2010 年出版351 页ISBN:9787542926821
本书围绕感恩进行论述,有自身经验和体会,也援引古今中外学者名人的相关言论,同时引用较多职场故事,有积极的社会意义,对培养读者正确的人生观和世界观具有一定的影响力。...
王昕,黄翔,陈海燕等编著2011 年出版365 页ISBN:9787030318664
本书较为系统全面地介绍了海洋材料工程领域的基本原理与应用技术。主要内容包括船舶结构的焊接技术、常用船机金属材料液态成形技术、常用船机金属材料塑性成形技术、船机材料机械加工技术、海洋材料防腐工...
(美)罗伊 G. 威廉姆斯(Roy G. Williams),(美)特里 E.迪尔(Terrence E. Deal)著;廖运刚,冯海燕译2005 年出版182 页ISBN:7111155459
本书提供了一个动态的、崭新的管理领导型世界观,鼓励你退后一步,观察自身的优势与劣势。思考你现在所处的位置是综合四种基本风格的第一步,是成为一个更全面的管理、领导者和一个更平衡的人的关键。...