刘代泉主编2002 年出版322 页ISBN:7562426724
本书是本传统意义上的教材,其内容基本上包括了客房服务的基本内容,从介绍客房服务的一般概况说起,通过客房部组织结构与人员管理、客房及公共区域的清洁管理、服务标准的质量管理、设备及用品的管理、洗衣房管...
刘代泉,汪瑞军主编2004 年出版202 页ISBN:7563708766
《教育部职业教育与成人教育司推荐教材·国家旅游局人事劳动教育司推荐教材:旅游资源开发与规划(第3版)》具有以下特征:精简优化了内容。在初版中,有些教材花大量篇幅介绍某些工种的岗位职责及主要任务,既占课时....
邓爱民,刘代泉主编2000 年出版231 页ISBN:7563708766
《教育部职业教育与成人教育司推荐教材·国家旅游局人事劳动教育司推荐教材:旅游资源开发与规划(第3版)》具有以下特征:精简优化了内容。在初版中,有些教材花大量篇幅介绍某些工种的岗位职责及主要任务,既占课时....
刘代焰,陈立明,魏凤云主编;刘立捷,张揆一,周庆泰,于吉荣副主编;于吉荣,刘立捷,刘代焰,张揆一,李健康,陈立明,陈平雁,周庆泰,穆莉,魏凤云编著1993 年出版380 页ISBN:7810165607
刘代泉,汪瑞军主编2008 年出版194 页ISBN:9787563708765
《教育部职业教育与成人教育司推荐教材·国家旅游局人事劳动教育司推荐教材:旅游资源开发与规划(第3版)》具有以下特征:精简优化了内容。在初版中,有些教材花大量篇幅介绍某些工种的岗位职责及主要任务,既占课时....