柳成伟著相关电子书下载

倪成伟主编1994 年出版175 页ISBN：7111044991

邓九平，成伟钧主编1998 年出版277 页ISBN：7535525466

邓九平，成伟钧主编1998 年出版208 页ISBN：7535525431

郭成伟，张培田主编1993 年出版984 页ISBN：7562011273

倪成伟，黄建平主编1990 年出版309 页ISBN：7501707626

郭成伟，薛显林主编2005 年出版357 页ISBN：780107470X

史晓波主编；郑军，郑兴会，何成伟副主编2008 年出版43 页ISBN：

（美）卡拉西克（Kavassik，I.J.）著；丁成伟，石水译1985 年出版287 页ISBN：15033·5700

柳成洋等著2009 年出版286 页ISBN：9787506656481

服务标准化是一个新兴的标准化领域，本书是关于服务标准化的首部专著。本书对服务标准化基础理论和通用方法进行了总结和提炼；同时，精选了五个案例，重点阐述旅游、邮政、物流、气象和文化创意等产业的标准化工作...

赵成伟责任编辑2019 年出版0 页ISBN：