叶兴国，王立非总顾问；刘白玉总主编；王美玲，孔宪遂副总主编；刘白玉，王美玲，张艳玲主编；刘夏青，潘相阳，孔宪遂副主编；于翠红，王帅，包芳等编委2011 年出版202 页ISBN：9787300144689
本书系统全面地阐述国际商务谈判基本理论、谈判过程、谈判策略和技巧、谈判类型及跨文化谈判。突出该学科的综合性和艺术性特点，以突出实用与技能为原则，密切理论与实践的联系、注重谈判理论的动态发展，反映谈...
马宝龙编著2015 年出版176 页ISBN：9787514152289
本书是清华大学经济管理学院中国零售研究中心所资助的《零售业顾客忠诚计划的运营管理》课题的研究成果，是在顾客忠诚计划相关理论与研究的基础上，主要分析和研究顾客忠诚计划该如何的进行运营与管理，主要包括...
