邓清华，李强编著2008 年出版198 页ISBN：9787802216495
本书从客户服务的角度出发，着重从客户服务管理，信息管理，分层管理，以及提升客户满意度来阐述客户服务的标准和方法.
《铜仁地区志·财政志》编纂委员会编2006 年出版766 页ISBN：7221075239
本书系统地起真实地记述和反映了铜仁地区财政工作的历史事实。
张继志，吉中孚主编；张继志，郑福山，王传跃等编2003 年出版430 页ISBN：7117055006
本书重点介绍精神药物（包括新品种）在临床上的合理应用。读者对象：精神科及全科医务工作者。
杜时贵，李强著2008 年出版185 页ISBN：7502833285
本书核心内容是培养建设类技术应用人才的专业能力。本书围绕“411”模式就建设类学校的课程体系、教学内容、方法手段进行了全面论述。
