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塔塔林诺夫，别杰赫琴1954 年出版180 页ISBN：

刘建飞，林晓光著2002 年出版475 页ISBN：7503525568

林本利等著1995 年出版435 页ISBN：957898118X

（苏）扎马林（Е.А.Замарин）撰；莫斯科水利工程学院中国研究生集体翻译1957 年出版316 页ISBN：

刘崇林，刑淑清主编；王林峰，张钊，姜桂红，王芳，谢志刚副主编2012 年出版256 页ISBN：

刘宪坤，袁橹林编著1999 年出版294 页ISBN：

袁巧霞，任奕林主编2009 年出版246 页ISBN：

唐远琼，唐春林编著2013 年出版183 页ISBN：

吴诰珪，林双全编译1989 年出版112 页ISBN：7532313336

（英）林·沃克（Lin Walker）著；王辉译2001 年出版95 页ISBN：7500430256

＜br＞本书介绍了如何改善使用电话的技巧，以期通过这一目前最普遍的联系、交际方式在客户中树立自己良好的第一印象，并因此达到自己的目的，顺利、有成效地完成自己的工作，促进事业的发展。＜br＞...