李杰群，李杰明著1991 年出版171 页ISBN：756190133X
本书对服务语言的意义、原则、要求、技巧以及体态语的运用等方面都进行了较为系统的探讨。
朱安群，徐奔编著2011 年出版255 页ISBN：9787543667747
本书是我国一部最古老而深邃的经典，据说是由伏羲的言论加以总结与修改概括而来（同时产生了易经八卦图），是华夏五千年智慧与文化的结晶，被誉为“群经之首，大道之源”。加入“中华传世经典当之无愧。”...
蔺爱国，林立刚，张贵才编著2013 年出版164 页ISBN：9787563639021
本书分为四部分，分别介绍新型聚四氟乙烯荷电膜及其在含油污水处理中的应用、新型反渗透膜预处理系统及其在地表水处理中的应用、反渗透膜在天然气装置废水处理中的应用、新型渗透汽化膜及其在燃料油脱硫中的...
