江克宜主编;姜林福,钟林副主编;杨静祥,黄慧山,杨发山,刘冬英,李辉珍,申作家参编2004 年出版220 页ISBN:7508325915
本书为《电力客户服务员工培训教材》的配套知识问答,共分为电力市场概述、客户服务、供电服务与客户服务中心、电力营销、电力生产与使用、公文写作、客服中心技术支持系统、服务礼仪及沟通技巧、电力法规等...
赖宏等编著1992 年出版203 页ISBN:7542705482
本书叙述了点穴的基本功训练,点穴的手型、手法、肘法、肩臂功、指功、步型、步法、腿法、膝法,以及点穴自卫,穴位损伤的救治方法等。
靳玉春,侯华,赵宇宏等编著2004 年出版200 页ISBN:7801722094
本书介绍了材料成型数值建模的基础知识,包括基本理论、方法、应用等。