李娜编著2006 年出版168 页ISBN:7807163879
本书是针对乡村(民俗)接待户的实际而编写。此书从乡村接待的由来、经营服务意识、日常服务礼仪、服务交谈技巧、餐厅服务技巧、客房服务技巧等多方面阐述乡村接待礼仪。...
李娜编著2005 年出版251 页ISBN:753181286X
本书面向小学生,共分四册。书中对读音、字释义等内容与喜闻乐见的事物结合在一起,以达到寓教于乐的目的。
李娜编著2010 年出版179 页ISBN:9787121114281
本书共分10章,内容包括国际贸易、国际经贸组织、企业文化、品牌与品牌名称、国际竞争、营销、促销、报价、电子商务和经济危机十大主题。...
刘秀芹,李娜,赵金玲编2015 年出版158 页ISBN:9787030440587
本书是为高等院校理工科学生编写的随机过程教材。内容包括:预备知识,随机过程的概念与基本类型,泊松过程,马尔可夫链,时间连续的马氏链,平稳过程等。...
李娜,杨启华编著2003 年出版260 页ISBN:750021815X
全书上、下两册,从现代礼仪的基本概念谈起,分别就社交礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、公务礼仪、商务礼仪等方面详细论述了礼仪规则。