李靖华等著2015 年出版194 页ISBN：7308153568
本书从制造服务化对企业绩效的影响探究制造服务化的结果，从与客户的相互依赖关系研究制造服务化的外部前因，从企业内部前后台服务运作机制研究制造服务化的内部前因，以及从制造服务化的资源管理过程剖析其内在...
李靖莉等著2018 年出版274 页ISBN：9787560762838
本书以1840—1978年为研究的时间，以黄河三角洲为研究的空间，把近140年的研究纵线划分为晚清、民国和新中国建立到改革开放前三个时段，对每个时段的农业开发、手工业发展、商业贸易和市镇进行叙述分析，进而梳理...
李靖华，范钧等著2012 年出版221 页ISBN：9787308098083
本书主要根据医疗服务接触的“顾客、与顾客接触的员工、服务组织”三元组合，着重对医疗服务机构、医护人员、患者之间的关系展开研究。主要包括：从医护人员视角出发研究“医护人员——患者”关系的情感性劳动...
