辛建荣,毕毕,陈扬乐主编;陈晓鹏,邵小慧编著2012 年出版220 页ISBN:9787566101327
本书系统阐述导游相关理论和操作规范,共分为十章。第一章,概述;第二章 导游员;第三章,中外导游比较;第四章,团队服务程序;第五章 散客服务程序;第六章,语言艺术;第七章团队管理;第八章,个别要求的处理;......
李嘉钢主编2003 年出版564 页ISBN:7806750584
名校的状元以他们的亲身经历向你倾露高效率的学习方法,教你如何应试心态,怎样处理在中学时代困扰你的恋爱、交友、代沟等问题,告诉你如何奋进,让你领先独闯中国名校之门。...
黄登翔,黄登乐编著2001 年出版388 页ISBN:7562316686
本书内容有:摩托罗拉GSM手机原理及其故障分析,诺基亚GSM手机原理及其故障分析,爱立信手机故障维修,其他机型原理及其故障分析。
迟达明,李春昌,杨明信总主编;李嘉纯,王占民,杨德信副总主编;章锁江主编;毛峥嵘,李国利副主编2000 年出版367 页ISBN:7538420231