杜云生著2010 年出版158 页ISBN:9787806529867
本书将教你如何进行客户管理,如何对客户有效地沟通,建立服务制度提升顾客满意度。本书还将教你用80%的时间来维护旧客户,20%的时间开发新客户,其最终目的是永远赢得顾客,赚取最大的利润。...
(挪威)汉姆生(Knut Hamsun)著2017 年出版335 页ISBN:9787539995809
汉姆生一生著述甚丰。他的作品歌咏大地,赞美劳作,它反映了作者这样一种思想意向:人类惟有回到原始的自然生活中去,才能保持精神上的纯洁和真诚,工业文明和商业经济终非人的立身之本,只有土地才可以养育人类和万.....
林校生著;福建省文史研究馆编2013 年出版456 页ISBN:9787211068296
本书是作者的论文集,包括他近些年写的33篇论文,共分为3辑:文史哲边缘、闽东北人文、叙事学窥略。全书体现了作者治学的水准和态度。对普及闽东北地方文史和古代文化的研究,有一定的意义。...
齐全生主编2004 年出版206 页ISBN:7530334557
本书为中学同步练习、测试类教辅用书,与教材章节同步,按难度分级设题,巩固教材知识,提高解题能力。