廖文硕主编;张绍华,王菲副主编2016 年出版221 页ISBN:9787562495925
本书主要由走近网络客服、使用网络工具、提供语音客户服务、在线接待客户、处理订单、打包发货、完成售后服务、维护客户关系8个项目组成。是中职电子商务专业的专业方向课程。...
王志伟,孟玲琴主编;钱文伟,陈周娟副主编;原红玲,徐秀芬,刘胜杰等参编2009 年出版351 页ISBN:9787040280661
本书以培养学生的机械设计能力为主线,将机械原理和机械设计的内容有机地整合,加强了机械设计理论和实践的联系。
裴玲,廖文娟主编2004 年出版246 页ISBN:7532092836
课堂教学微观技术是一个新兴的、日趋发展、丰富和完善的概念,教学实践者对此都有个性体验色彩的解释。课堂教学微观技术是一个相对教学设计、教学组织、教学评价、教学研究等教学理论宏观层面以下的亚层次用...