梁玉社,陶文杰编著2010 年出版278 页ISBN:9787543217928
在市场经济“优胜劣汰”的竞争机制下,以质量为核心的竞争愈演愈烈,越来越多的管理者开始重视质量管理,学术界也不断关注质量管理理论的发展与实践。饭店是服务性行业,服务质量是饭店的生命线,不断提高饭店服务质...
陈媛媛,梁玉社主编2006 年出版233 页ISBN:7563713867
本书为全国高等院校旅游专业规划教材之一,较为全面系统地介绍了现代饭店前厅管理的基本原理、方法及其在实践中的应用。
澳大利亚治疗指南有限公司编著;梁玉霞等译2006 年出版163 页ISBN:7502585036
本书讲述了老年和妊娠患者的多种常见疾病,并根据患者的不同情况,提供了可供医师选择的最佳药物治疗方案,并指明了用药注意事项以及其他非药物治疗方法。...