（美） 詹姆斯·赫斯克特（James L. Heskett），（美）小厄尔·萨塞（W.Earl Sasser），（美）莱恩·史科莱斯格（Leonard A.Schlesinger）著；王兆刚，夏艳清译2005 年出版231 页ISBN：7111164393
本书介绍了许多公司的管理者如何利用一组可以量化的关系，直接将利润与增长和顾客忠诚度与满意度联系起来，而且也将其与员工忠诚度、满意度和生产率联系起来。...
WORK METHODS AND MEASUREMENT FOR MANAGEMENT
LEONARD A.DOTY1989 年出版351 页ISBN：0827338309
Surfaces and Interfaces of Electronic Materials
Leonard J.Brillson2010 年出版570 页ISBN：9783527409150
WRITING AND READING ACROSS THE CURRICULUM
LAURENCE BEHRENS LEONARD J.ROSEN1997 年出版850 页ISBN：
THE ALLYN & BACON HANDBOOK FOURTH EDITION
LEONARD J.ROSEN LAURENCE BEHRENS2222 年出版852 页ISBN：
RECONSTURCTIVE UROLOGIC SURGERY PEDIATRIC AND ADULT
JOHN A.LIBERTINO LEONARD ZINMAN2222 年出版320 页ISBN：
Occupy the earth global environmental movements
Sya Buryn Kedzior ; Liam Leonard2014 年出版327 页ISBN：1783506972
THE CRAFTS BUSINESS ENCYCLOPEDIA REVISED EDITION
MICHAEL SCOTT LEONARD D.DUBOFF1967 年出版294 页ISBN：0156227266
THE CAMBRIDGE COMPANION TO THEODORE DREISER
Leonard Cassuto and Clare Virginia Eby2004 年出版237 页ISBN：
