L·索勃列夫等著相关电子书下载

（美）伍特鲁夫（L.L.Woodruff）著；沈霁春，伍况甫译2222 年出版471 页ISBN：

（美）L·罗恩哈伯特（ L.Ron Hubbard）著；史绎译2002 年出版204 页ISBN：7801692292

Bernard R.Glick ; Terry L.Delovitch ; Cheryl L.Patten2014 年出版738 页ISBN：1555817053

L.D.LANDAU A.L.KIAIGORODSKY2222 年出版248 页ISBN：

（英）拉尔夫·L·克莱因（Ralph L.Kliem），（英）欧文·S·路丁（Irwin S.Ludin）著；唐健译1999 年出版254 页ISBN：7801442512

（美）L·罗恩哈伯特（ L.Ron Hubbard）著；史绎译2002 年出版142 页ISBN：7801692268

（美）詹姆斯·赫斯克特（James L.Heskett）等著；牛海鹏等译2001 年出版304 页ISBN：7508023048

本书的作者是国际知名的服务营销和服务管理专家，本书可以说是他们对服务问题进行多年研究、探索、观察和思考之后集大成的力作。理论与实践的紧密结合是本书最大的特点。本书最吸引人的方面在于三位作者提出...

（美）塞斯顿（L.L.Thurstone）著；朱君毅译1933 年出版182 页ISBN：

（美）塞斯顿（L.L.Thurstone）著；朱君毅译1928 年出版182 页ISBN：

（美）瑟斯吞（L.L.Thurstone）著；罗志儒译1931 年出版253 页ISBN：