常丹,孔令斌编著2008 年出版147 页ISBN:7506447762
本书从热忱、自信、坦诚、个性化、能力、家等7个方面讲述了一位客服人员的一天,告诉读者拥有一颗快乐的服务心,会让服务成为一件令人愉快的事。...
孔令琦,谢敬霞主编;孔令琦,郎宁,张荃方,林吉征,郝大鹏,徐锐,徐子森,谢敬霞编委2005 年出版248 页ISBN:7560830390
本书主要是为考试人员复习,自我测试学习效果,参加应试各类医学考试提供帮助,每章内容有:教材精要,重点提示,自测题,参考答案。
孔令平,孔祥生编著2008 年出版280 页ISBN:9787122027412
本书重点介绍了分析化验工应掌握的化学分析和仪器分析的理论知识和技能操作。
孔令彦,仲红编著2010 年出版208 页ISBN:9787206067099
本书讲述15世纪明朝航海家郑和七下西洋联络东南亚及非洲各国的海上通道,发展相互间的友好关系,增加互信和贸易的历史事件。
孔令平,孔祥生编著2007 年出版177 页ISBN:7502592660
本书介绍了分析化验工工作中经常遇到的各类技术问题及其解决办法。