常丹，孔令斌编著2008 年出版147 页ISBN：7506447762
本书从热忱、自信、坦诚、个性化、能力、家等7个方面讲述了一位客服人员的一天，告诉读者拥有一颗快乐的服务心，会让服务成为一件令人愉快的事。...
YANZIGIYE BEATRICE，KONG LINGYUAN（孔令远），NIYOMUGABO CYPRIEN，Zeng Guangyu（曾广煜）2012 年出版289 页ISBN：9789887916383
吕随启著2007 年出版334 页ISBN：9787802340350
本书由浅入深地讲解了涉及国际金融学的系统知识。其中包括：外汇与汇率基础、国际收支与国际收支平衡表、国际收支调节理论、国际收支的吸收分析法产、汇率决定理论、外汇交易实务、外汇风险、国际货币制度、...
