常丹,孔令斌编著2008 年出版147 页ISBN:7506447762
本书从热忱、自信、坦诚、个性化、能力、家等7个方面讲述了一位客服人员的一天,告诉读者拥有一颗快乐的服务心,会让服务成为一件令人愉快的事。...
孔令斌编著2009 年出版372 页ISBN:9787114079177
本书共分五篇,共21章,第一篇绪论,内容包括背景、交通发展的阶段性;第二篇我国城市交通发展阶段回顾,内容包括我国城市与交通的发展过程回顾;第三篇新时期城市综合交通发展特征与形势,内容包括大城市空间与土地......
曲一线丛书主编;孔令斌本册主编2011 年出版103 页ISBN:9787504157379
本书是与人教版高中新课标教材政治配套的同步辅导书。全书将考试大纲与教材内容有机结合,便于学生提升学科能力。另外,还设置了具有学科特色的智力背景,以便提高学生学习兴趣。...
孔令斌,张帆,戴彦欣著2018 年出版200 页ISBN:9787112223602
城镇密集地区综合交通规划理论与实践一书在交通政策和交通组织上,从城镇空间、经济活动组织等更为广阔的视角经行审视,并从区域的空间发展和社会经济组织特征分析入手,区分不同目的的交通活动对服务、设施和管...
孟令斌著2007 年出版36 页ISBN:9787539420165
本丛书共6册,主要结合美术基础教学内容,有步骤、有层次地进行逐步讲解。