孔永生主编2007 年出版284 页ISBN：7503230347
本书通过案例，讲解在前厅和客房服务中应该注意哪些细节，应该怎么处理问题。
孔晓玲主编2009 年出版224 页ISBN：9787301154557
本书是根据全国高校互换性与测量技术基础课程教学大纲要求编写的，适用于机械、电子、仪器等机械类各专业。
孔德兰主编；李华副主编2011 年出版329 页ISBN：9787504961105
本教材遵循“职业能力导向”原则，系统介绍了各个会计核算岗位的业务类型和处理流程，突出学生会计职业能力与职业技能的培养，注重职业素质与职业道德的养成，增强学生的岗位适应能力。...
