客户关系管理 the bottom line to optimizing your ROI
（美）乔恩·安东（Jon Anton），（美）纳塔利·L. 佩托霍夫（Natalie L. Petouhoff）著；孙鹏，郑顺吾译2006 年出版224 页ISBN：7504557242
本书为客户关系管理方面的高职高专教材。
菲力普·汤玛士（PILIP R THOMAS），肯尼·马丁（KENNETH R MARTIN）作；张鹿文，刘公洲译1998 年出版318 页ISBN：9579130442
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS SIXTH EDITION
KENNETH C.LAUDON2001 年出版662 页ISBN：7040100460
Discrete Mathematics and Its Applications
Kenneth H.Rosen2222 年出版598 页ISBN：0394367685
REPORTING TECHNICAL INFORMATION EIGHTH EDITION
KENNETH W.HOUP2222 年出版689 页ISBN：0023933518
（美）马克·A.卢兹（Mark A.Lutz），（美）肯尼思·勒克斯（Kenneth Lux）著；王立宇译2003 年出版386 页ISBN：7810880462
（美）肯尼·斯通（Kenneth E.Stone）著；中国连锁经营协会现代零售技术研究中心译2001 年出版273 页ISBN：7111094891
美国全国零售联盟推荐读物:本书内容包括：快速变化的零售环境、改善商品经营方式、为顾客提供优质的服务、提高业务效率、实施改革和建设团队等。...
THE SCIENTIFIC BASIS OF FLOCCULATION
KENNETH J.IVES1978 年出版369 页ISBN：9028607587
DISCRETIONARY JUSTICE A PRELIMINARY INQUIRY
KENNETH CULP DAVIS1979 年出版233 页ISBN：0252001532
