(英)肯·伯内特(Ken Burnett)著;刘瑞红等译2002 年出版430 页ISBN:7505377280
本书从核心客户关系管理(KCRM)这一管理理念出发,从企业管理的各个角度,如组织机构的变革、核心客户的选择、客户团队的建设、企业文化的转变等多个方面对实施客户关系管理过程中涉及的各方面管理变革进行了系...
(美)布莱恩·卢克·西沃德(Brian Luke Seaward)著;刘宏升等译2001 年出版183 页ISBN:7501527377
本书主要内容包括:通过视觉放松身心;通过听觉放松身心;通过嗅觉放松身心;通过味觉放松身心;通过触觉放松身心等。
(美)布莱克·尼利,(美)杰夫·施罗德著;北京风华艺校编译2004 年出版98 页ISBN:7544226654
本书内容包括电贝司基础知识和技巧、如何用电贝司弹奏不同风格的曲目。