滕宝红主编2008 年出版273 页ISBN:7115174008
本书主要从客户主管的工作职责和范围出发,以客户管理为基准,逐项阐述各项客户管理工作的程序、方法、技巧及所需工具,分八个章节:客户信息管理、客户资信管理、客户沟通管理、客户投诉管理、核心客户管理、售后...
(德)M.玻恩,黄昆编著2011 年出版388 页ISBN:9787301189580
本书系玻恩,黄昆教授关于晶格动力学方面的经典著作,在物理学领域有着广泛的影响,通过本次的重新编排校对,该书将作为物理学经典著作予以传承。...
(美)Sheldon M. Ross2006 年出版274 页ISBN:7115141258
本书介绍了统计模拟的一些实用方法和技术。
Sheila Sparks Ralph,Cynthia M. Taylor原著;黄静微等合译2009 年出版584 页ISBN:9789861941042
(美)K.S.克利福德·查奥主编;何侠,冯平柏主译2015 年出版402 页ISBN:9787543335400
调强放射治疗有独立控制子束的能力,它是一个非常有前途的技术,尤其是在与CT、PET和(或)MRI联合时。该书主要以提高读者对调强放射治疗尖端技术的理解为目的,书中主要讲解了临床管理的复杂性和细节,并逐步介绍了在...
朱裕生,肖克炎,宋国耀等著2007 年出版458 页ISBN:7116051783
本书系统总结了成矿区带划分的历史、划分的原则和我国成矿带划分的成果。阐述了16个成矿省内的物质结构特点与成矿作用演化之间的关系,提出了“矿床成矿作用异相定位”、矿床成矿系“缺位”、多元信息“类比...
舒青根,师克利编著2015 年出版231 页ISBN:9787811289084
本书稿是根据企事业单位特别是中小企业文秘工作的实际,参照《秘书国家职业标准》的要求,结合自己担任办公室主任多年的经验,以典型服务为载体,以工作过程为主线,以实训为中心,以职业能力和职业素养为重点,设计......
(法)克利斯提昂·约里波瓦改编;郑迪蔚编译2012 年出版46 页ISBN:9787539182414
“不一样的卡梅拉动漫绘本”讲的是母鸡卡梅拉和她的儿女们卡梅利多和卡门的历险故事。卡梅拉家族里的每一个都是那样的与众不同。敢于幻想,更勇于去尝试别人不敢想的事情。书中充满了幻想、惊险的情节和法式...
流量的秘密 Google Analytics网站分析与优化技巧 第2版
(英)克利夫顿著;王彦平译2012 年出版486 页ISBN:9787115278227
本书主要介绍了如何使用Google Analytics分析网站的流量,配置、采集和分析各类数据,以及通过分析结果选择最佳的方案,以优化网站页面的各处内容等。...