(美)居 吉(Gyugyi,L.),(美)佩 莱(Pelly,B.R.)著;王孝祥等译1988 年出版351 页ISBN:7502403116
(法)卡特琳·德·西尔吉(Catherine de Silguy)著;刘跃进,魏红荣译2005 年出版219 页ISBN:7530641700
(法)卢多维克·吉凯尔(Ludovic Gicquel),(法)莫里斯·科尔科(Maurice Corcos)著2016 年出版294 页ISBN:7552015775
(英)艾莉森·吉斯曼(Alison Cheeseman),(英)吉尔·伍德(Gill Wood)著;李毅,黄昊宇译2005 年出版294 页ISBN:7801629787
本书介绍了在市场营销中与客户沟通的重要性、方式、内容等。