董淑华，张天明编著（南京信息职业技术学院信息服务学院）2005 年出版185 页ISBN：7807170549
本书主要论述了物流管理信息系统的代数分析、应用设计、实施管理以及新技术等内容。
北京方圆万里行应用技术研究院，中国标准出版社标准咨询服务部编2005 年出版439 页ISBN：750663774X
本书精选32项与处理投诉有关的综合类标准，便于企业迅速查找相关技术依据，及时、有效处理投诉与非正常投诉，并在保护消费者合法权益的前提下维护自身合法权益。...
中国石油天然气集团公司人事服务中心编2003 年出版404 页ISBN：7563618244
本书包括班组生产管理、HSE管理体系、石油企业班组经济核算指标、企业人力资源管理、现代企业制度基本知识等。
