郑州铁路局客运处编2006 年出版57 页ISBN:711307023X
本书对客运人员的仪容仪表、行为举止、服务语言、服务技能、服务监督等进行了系统的详实介绍,可以帮助客运人员全面了解和掌握各种场合所需的礼仪规范,是客运服务人员的必备之书。...
郑州童趣文化传媒有限公司编著2017 年出版84 页ISBN:9787548051039
成语故事是中国历史的一部分,成语是历史的积淀,每一个成语的背后都有一个含义深远的故事。阅读成语故事,可以了解历史、通达事理、学习知识、积累优美的语言素材。所以,学习成语是青少年学习中国文化的必经之路...
郑州童趣文化传媒有限公司编著2017 年出版84 页ISBN:9787548051053
成语故事是中国历史的一部分,成语是历史的积淀,每一个成语的背后都有一个含义深远的故事。阅读成语故事,可以了解历史、通达事理、学习知识、积累优美的语言素材。所以,学习成语是青少年学习中国文化的必经之路...