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（美）杜加克斯（Deaux，K.）（美）赖茨曼（Wrightsman，L.S.）著；矫佩民等译1988 年出版412 页ISBN：7108000997

书名原文:Socialpsychologyin80’s:本书全面介绍了社会心理学研究的最新成果。介绍了这门学科的历史和各种理论的渊源

高佳，矫佩民编著1978 年出版218 页ISBN：730000542X

矫佩民著1987 年出版0 页ISBN：

矫佩民著1987 年出版297 页ISBN：781014085X

（美）奈斯比特，（美）阿布迪尼著；矫佩民译1989 年出版252 页ISBN：720200321X

矫佩民著2003 年出版273 页ISBN：7112060761

伴随着房地产业快速发展而来的是客户投拆的高速增长，作者根据10年来在房地产企业长期从事客户服务工作所积累的经验和教训，以80个鲜明的案例生动讲述了房地产业的发展商应该如何做好客户服务工作，有效地处理客...

矫佩民著2006 年出版216 页ISBN：7112081025

本书共分六章。第一章开门见山，指出规范化的操作是应对市场变化的惟一道路。第二章逐步推进，根据房地产客户需求的新趋势，应竭力打造客户型企业，创造差别优势。第三章讨论了如何以客户服务塑造开发商的核心竞争...

（苏）诺索夫（С.Д.）著；潘柏民等译1960 年出版351 页ISBN：14048·2232

（美）特里顿（Tritton，D.J.）著；董务民等译1986 年出版461 页ISBN：13031·3388

基特耳著；万纾民等译1962 年出版292 页ISBN：13010·1056