齐志权主编;北京中德合力技术培训中心组编2007 年出版214 页ISBN:9787304039479
本书介绍了客户满意度,客户关系管理与公司战略,实例等内容。
教育部科技发展中心编2005 年出版182 页ISBN:7304032154
本书收录“中国科技论文在线”(www.paper.edu.cn)网上论文,均为同行专家评审出的优秀论文。
教育部科技发展中心编2005 年出版335 页ISBN:7304032189
本书收录1995年以来获得省部级二等奖以上的博士点基金资助课题成果,学科覆盖自然科学众多领域。