麦斯特企业管理研究中心编2004 年出版421 页ISBN：7801549589
这是一部专门为各类公司呈报文案而编写的工具书，该书收集了大量的例文使用方便。
麦斯特企业管理研究中心编2004 年出版424 页ISBN：7801549589
这是一部专门为各类公司呈报文案而编写的工具书，该书收集了大量的例文使用方便。
麦斯特企业管理研究中心编2004 年出版418 页ISBN：7801549589
这是一部专门为各类公司呈报文案而编写的工具书，该书收集了大量的例文使用方便。
王敏主编；福建省旅游质量监督管理所编2005 年出版228 页ISBN：7806911669
本书精选72个典型旅游投诉案例，透析旅游业中存在的方方面面的问题。
