罗奇斌,陈金雄主编;陈卫华,蒋航副主编;王威,陈昶安,顾颖,蒋慧,叶睿,关普璟编2017 年出版408 页ISBN:9787121306111
王华主编;来芬梅,叶少航副主编2004 年出版214 页ISBN:7308035891
本书由礼仪概述、礼仪修养、员工个人礼仪、日常交际礼仪、营业礼仪与服务规范化、公务礼仪、接待与拜访礼仪、涉外礼仪等内容组成。
陈伊维主编;朱航副主编2011 年出版582 页ISBN:7509527600
本书系统地阐述了非寿险的基本原理和基本内容、非寿险公司经营的主要产品(包括交强险)、非寿险公司的业务管理以及在保险的理论与实务,以及非寿险公司的经营过程、风险管理以及经营效益问题。...
赵兴梅,王爱霞主编;李曦明,陆锐,杨会朴,魏静,尹航副主编;张红云,刘扬参编2012 年出版268 页ISBN:9787564041731
本书介绍商业银行会计的基础知识,共分十三章,包括基本理论、基本业务和财务报表的处理三部分内容。本书适合作为高等学校教材使用。