齐志权主编；北京中德合力技术培训中心组编2007 年出版214 页ISBN：9787304039479
本书介绍了客户满意度，客户关系管理与公司战略，实例等内容。
赵权主编2010 年出版122 页ISBN：9787807620501
本书主要介绍养兔的发展前景及经济效益，兔的品种，高产饲料配制，不同年龄兔的饲养技术、管理方法，书后附有常见疾病用药速查等内容。
范姜国一著2009 年出版196 页ISBN：9787501189519
本书的小作者用自己生动的笔触，以兴趣高、方法妙、成绩佳、喜自立、能自理为主题，全方位记述了自己多姿多彩的初中学习生活，展示了一个阳光少年学中玩、玩中学自然轻松的学习状态，描绘出花季少年健康成长、快乐...
彭萍，王建权主编；彭晓风，向文静，王薇副主编2011 年出版186 页ISBN：9787563722235
本书分为基础模块、专业模块和拓展模块三大部分。专业模块按工作任务、以工作流程来设计各项任务，如接到接待任务，售票接待服务，景区讲解及向导服务，景区商业服务，景区休闲及娱乐服务，处理突发事件。...
