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本书介绍了电话营销的基本含义和基本销售技巧。包括电话营销导论、获取成功的10个步骤、打电话、总结与复习四篇内容。
ALAN DIX JANET FINLAY GREGORY D.ABOWD RUSSELL BEALE著 蔡利栋 方思行 周继鹏 张庆丰译2006 年出版0 页ISBN：
