(美)司哥特·格罗斯(T.Scott Gross)著;谢毅等译2007 年出版213 页ISBN:7801865715
本书以生动的事例阐述了“惊赞服务”的理念,提出各服务行业应与顾客做感情交流,一切为顾客着想,以赢得回头客、增强企业竞争力。
诸葛毅,俎德玲主编;胡建伟等副主编;诸葛毅等编2016 年出版215 页ISBN:9787308155106
本书为《健康评估》课程的配套教材,着眼于护理工作特点,注重培养高职(高专)护理专业学生良好的专业素质和岗位技能,以身体评估,常见症状,常用实验室检查,影像检查实践,心电图检查,社会、心理评估的临床思维......
陈福生,郑毅等编著1996 年出版252 页ISBN:7560815960
陈福生,郑毅等编著.计算机应用中级辅导Foxpro2.5实用技术.上海:同济大学出版社
杜绍堂,杨翔主编;陈永鸿,李鹤松,杨永毅等副主编2011 年出版165 页ISBN:9787502455514
本书借鉴国内外的先进职业教育理念和方法,结合地方行业发展,在充分调研的基础了,结合人才需求分析、职业岗位要求、校企业合作、工学结合、双证融合,创建了基于工作过程导向的“岗学联姻、学训一体”人才培养方...
胡毅涵著2018 年出版215 页ISBN:9787548058311
全书的内容分为三个版块。第一部分是参观博物馆。在这一部分里面,将会有一个关于博物馆的基本知识介绍,包括建立的时间、主要藏品,甚至还会穿插一些收藏品过程中的小趣事。旨在让读者对这个博物馆有个大致印象...