河南省计划经济委员会教育处,河南省工业企业管理教育研究会编1988 年出版394 页ISBN:7215002691
福建省旅游局导游考试办公室编2006 年出版276 页ISBN:7533526619
本书介绍导游服务的内涵、导游人员的职责、导游服务规程、导游服务技能、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等导游人员必备的知识。
朱向东主编;马勇卷主编;湖南人口普查办公室编2004 年出版492 页ISBN:7503744715
本书以翔实的资料、精炼的语言详细介绍了世纪之交湖南省人口资源状况。